Sülearvuti kaob Interneti-ühendus pidevalt

Dell Inspiron 15

See arvuti on AMD protsessori ja puutetundliku ekraaniga Dell Inspiron 3000 seeria sülearvuti. Selle mudeli number on 3541.

Rep: 85



Postitatud: 19.10.2017



Ostsin uue sülearvuti septembri alguses. See töötab suurepäraselt, välja arvatud see, et viimase kahe nädala jooksul kaotasin pidevalt Interneti-ühendust.



Ainult viimase kahe nädala jooksul olen lasknud teistel pereliikmetel minu juurde elama tulla. Nad saavad oma seadmetega Internetti pääseda, pole probleemi. Kuid minu arvuti kaotab pidevalt ühenduse.

Isegi ajal, mil ma ei pääse Internetti, näitab mu arvuti, et see on võrguga ühendatud. Sisseehitatud võrgu tõrkeotsing ei leia midagi valesti. Kui taaskäivitan ruuteri, aitab see mõnikord. Vahel ei lähe. Isegi kui see aitab, on see ainult ajutine lahendus.

Olen proovinud kasutada erinevaid brausereid, keelata tulemüüre, taaskäivitada arvuti, värskendada OS-i tarkvara, skannida pahavara jne. Olen oma mõistuse otsas.



Mingeid ideid?

Kommentaarid:

Tere @caitlin ,

Kuidas olete ühendatud ruuteri, Ethernet-kaabli või WiFi-ga?

Kui WiFi proovib ühenduse luua Etherneti kaudu, et näha, kas see töötab niimoodi hästi, ja tõestada, kas see on WiFi-probleem või midagi muud (või vastupidi, kui olete ühendatud muul viisil) -)

19.10.2017 kõrval jayeff

Tavaliselt üritan ühenduse luua WiFi kaudu. Proovisin ühenduse luua Etherneti kaabli kaudu, kui WiFi täna hommikul jälle langes, ja suutsin ühenduse luua. Ma ei saa aru, miks WiFi siiski ei tööta.

20.10.2017 kõrval Caitlin

Kas olete proovinud WLAN-draiverite värskendamist Delli tugiveebilehelt? http: //www.dell.com/support/home/us/en/0 ...

Sisestage lihtsalt sülearvuti tagaküljel olevale sildile kirjutatud hooldussilt, valige menüüst draiverid, seejärel leidke see ise ning laadige alla ja installige kõik traadita ühenduse alt.

20.10.2017 kõrval Alex Niculescu

hai

Samuti seisan silmitsi selle sülearvutiga WiFi-ühenduse probleemiga.

20.10.2017 kõrval pravin007

Tere @ pravin007 ,

Kas lugesite minu vastust otse allpool ja proovisite mõnda soovitust rakendada?

Mis on teie sülearvuti mark ja mudeli number, kui see pole Dell Inspiron 3541?

21.10.2017 kõrval jayeff

11 vastust

Valitud lahendus

Rep: 316,1k

Tere @caitlin

Laiendage seadmehalduris jaotist Võrguadapterid ja otsige seejärel kõiki kirjeid, mille pealkirjas on Dell Wireless.

Paremklõpsake kirjel ja valige Atribuudid siis valige Autojuht . Kontrollige, kas draiver on versioon: 7.35.333.0, A04.

Kui see on, on teil uusim draiver juba installitud.

Kui see on väiksem versiooninumber, on siin link uusimad Win10 Wifi draiverid sülearvuti jaoks. Veenduge, et lehe OS-i kategoorias oleks määratud Win 10-64bit, seejärel kerige leidmiseks alla Delli juhtmeta juhtmeta 1704/1708 Laadige alla ja installige draiver ning vaadake, kas sellel on midagi.

Kui teil on endiselt probleeme ka kõige uuema installitud draiveriga, võiksite proovida a. Alla laadida ja installida tasuta WiFi-skanneri programm .

See annab teavet teie WiFi-võrgu kohta. Programmis tulemusi vaadates saate tuvastada oma võrgu, kontrollida WiFi-signaali tugevust, mida teie sülearvuti saab, võib teil näiteks sülearvutis olla lahe WiFi-antenniühendus (pidage meeles, et programmi näidatud dBm väärtused on -ve väärtused, nii et mida suurem number, seda väiksem on signaali tugevus), kui palju teisi läheduses asuvaid WiFi-võrke jagavad sama kanalit jne,

Kui sama WiFi-kanalit jagab rohkem võrke, lülitage ruuteri kanal a-le vaiksem üks, s.t üks, mida skanneriprogrammi kanalite loendis ei esine, või üks, millel on kõige vähem.

Andke meile teada, kuidas teil edasi läheb

Kommentaarid:

Tere, @jayeff . Proovisin teie soovitusi draiverite kontrollimise / värskendamise kohta ning laadisin Delli veebisaidilt alla ka tarkvaratööriista Intel PROSet / Wireless ja käitsin selle failide parandamiseks. See töötas ajutiselt, kuid täna hommikul ei saa ma uuesti WiFi kaudu ühendust luua. Pole kindel, miks failide parandamine oleks probleemi lahendanud vaid paariks päevaks!

Proovin täna WiFi-skannerit. Täname abi eest ja palun andke mulle teada, kui teil on muid ettepanekuid.

24.10.2017 kõrval Caitlin

Tere @caitlin ,

Kas olete proovinud WiFi-adapteri desinstallimist seadmehalduris ja taaskäivitanud sülearvuti ning lasknud Windowsil selle uuesti üles leida ja vaadata, kas see töötab?

Muud proovitavad asjad:

1. soovitan teil proovida 'sfc' käsk lihtsalt veendumaks, et teie Win 10 süsteemifailid on korras.

2. Kontrollige, kas pärast selle ostmist oli teie sülearvutis Win 10 süsteemivärskendus. Kui probleem tekkis pärast seda kuupäeva? Valige Start> Seaded> Värskendamine ja turvalisus> Windows Update> Vaadake oma värskenduste ajalugu. Mainisite allpool, et probleemid algasid 2. oktoobril 17, seega võib-olla teie otsitav värskendus võib olla umbes sellel kuupäeval. Võib-olla olete Windowsi loojate värskenduse 1703 saanud umbes samal ajal Kuidas kontrollida Win 10 versiooni numbrit

3. Kas olete installinud uusi programme umbes selle aja jooksul, mil probleem hakkas juhtuma? Paremklõpsake tegumiribal ja valige Task Manager> StartUp ja vaadake, millised programmid käivitamisel laaditakse. Kas on programme, mis pole teile tuttavad? Pange tähele, et võib olla mõni vajalik jne. Nii et kui te ei tunne neid ära, siis 'Google' nime, et selle kohta teada saada.

24.10.2017 kõrval jayeff

Kuidas saate draiverit alla laadida, kui te ei pääse Internetti? Mul on olnud sama probleem, kõigepealt WiFi-ühendusega ... arvasin, et minu wifi-kaart läks halvaks, nii et haakisin paar nädalat töötanud Ethernet-kaabliga, nüüd sama probleem ka Ethernet-ühendusega. Ta näeb, et seal on tugev internet, kuid ei loo sellega ühendust, mitte kuidagi, ei kuidas. Kõik muud majas olevad seadmed saavad suurepäraselt ühenduda.

Kas see on Dell Inspironi arvutites tavaline ...?

10.08.2018 kõrval brion13

Rep: 49

Mul oli sama probleem (WiFi-ühenduse kaotus ilma igasuguse indikaatorita, et ühendus oleks katkenud, juhtub regulaarselt, kuid ilma mustrita ja viimase õlekõrreta, Bluetooth-ühenduse kadumine). Kuna see oli uus ost, helistasin Dellile ja sain juhised Smartbyte desinstallimiseks. Bluetooth on tagasi ja katkestus puudub viimase kuue tunni jooksul (jah, see on rekord). PC = Dell Inspiron 15 5570.

Loodan, et see aitab kedagi seal Delli maal.

Kommentaarid:

Kas Smartbyte desinstallis püsiva paranduse?

25.04.2018 kõrval Jason Kate Stone

Rep: 25

smartbyte oli süüdlane ... saadan kaebuse needitarkvarale ... kuna dell ei kuula kunagi inimesi ...

Kommentaarid:

Kas see oli püsiv lahendus?

25.04.2018 kõrval Jason Kate Stone

Tegin konto lihtsalt teie kommentaari hääletamiseks. See aitas välja

06.09.2014 kõrval Brandon

Rep: 13

Kui teil on Microsofti poest installitud SmartByte. proovige see välja lülitada.

Kommentaarid:

Mul oli sama probleem ja võtsin ühendust Delli tugiteenusega. Meid abistav inimene ütles, et desinstallige Smartbyte draiverid ja see töötas.

Proovisin kõiki muid draiveritega seotud soovitusi, lähtestasin aknad ja toiteseaded tulutult.

26.02.2018 kõrval kärnas

Samrtbyte oli minu jaoks teema. läinud, nüüd on Wifi suurepärane

12.03.2018 kõrval Paul Külaline

Kas pärast Smartbyte desinstallimist on probleeme?

25.04.2018 kõrval Jason Kate Stone

Pärast minu desinstallimist pole probleeme.

11.04.2019 kõrval kärnas

Rep: 1

Võib-olla sellepärast, et teie modem ei tööta korralikult, peate võib-olla uue hankima.

Rep: 1

Muutke oma wifi seadeid olenemata sellest, millise kanaliga teie kanal on 11. See on seadistatud ruuteris. Brauseris minge aadressile 192.168.0.1 parool tavaliselt: admin ja parool peaksid olema alpga numbriline kood, mis on trükitud teie Interneti-teenuse pakkujalt saadud ruuterile / modemile.

Kommentaarid:

admin- on tavaline kasutajanimi

20.10.2017 kõrval Mrpb5525

Tundub, et minu WiFi on juba sellele kanalile seatud!

24.10.2017 kõrval Caitlin

Rep: 3k

Eeldades, et see töötab Windows 10-s (hiljutine ost), veenduge, et oleksite ühendatud Ethernetiga ja saaksite Interneti-ühenduse luua. Minge juhtpaneeli seadmehaldurisse ja otsige traadita seadet. Kui sellel on kollane kolmnurk, tähendab see, et draiveri või riistvaraga on probleeme. Paremklõpsake traadita seadmel ja valige Desinstalli ja kui see palub, klõpsake draiveri kustutamiseks kastil. Seadmehalduri ülaosas on vahekaart nimega Toimingud, klõpsake sellel ja valige Otsi riistvaramuutusi. See peaks sundima operatsioonisüsteemi draiverit alla laadima ja installima. Kui see ei tööta Windows 10-s, ei pruugi see kehtida.

Kommentaarid:

Vabandust, kui see on rumal küsimus, aga kuidas ma tean, mis on „traadita seade”? Ma ei näe ühtegi kollast kolmnurka ja ma ei taha valet asja desinstallida.

Aitäh!

20.10.2017 kõrval Caitlin

Vaadake võrguseadmete alt

23.10.2017 kõrval DrGlowire

Tere, @ lightnwire . Proovisin seda, kuid kahjuks ei aidanud see ... kollast kolmnurka polnud, aga tegin ikkagi nii, nagu te soovitasite. Kui klõpsasin hiire parema nupuga raadioseadmel, vajutasin Atribuudid ja vajutasin Draiver, märkasin, et draiveri kuupäev on 02.02.17, mis on päev, mil need probleemid minu jaoks algasid.

Kas teil on muid ettepanekuid?

24.10.2017 kõrval Caitlin

Nagu Jayeff mainis, võib see olla riistvaraprobleem. Kui saate alumise korpuse eemaldada, võite proovida wifi-adapterit uuesti asetada. See on väike lennukipostimärgi suurune kaart ja sellel peaks olema vähemalt 2 antennijuhet, mis oleks kaardiga ühendatud. Proovige kaarti uuesti asetada, ilma et antennijuhtmeid eemaldataks. Väikesed pistikud on kaardile tagasi ühendamiseks keeruline. Antennijuhtmeid saab pöörata umbes 15 kraadi ja see peaks olema piisav kontaktide puhastamiseks. Kontaktid on mikrokoaksiaalühendused. Kui üks pole ühendatud, proovige seda alla surudes joondada ja sirutada. Veenduge, et värvitraat sobib õige pistikupesaga, tavaliselt on pistikute juures valge, must ja sinine täpp.

25.10.2017 kõrval DrGlowire

Rep: 1

Ma ei näinud kunagi, kus probleem lahendati ... Mul on sama probleem olnud pärast oma Delli sülearvuti ostmist augustis. Pärast lugematul hulgal kaugtugetunde oli kaks kodutehnikat ja üks asendussülearvuti. Üks tund traadita teenuse tehnikaga, uuendatud ruuteritega, probleem on endiselt olemas ... Kasutan oma tahvelarvutit, millega mul probleeme pole. Olen mõistusjärgus.

Kommentaarid:

Tere Linda. Jah, kahjuks on mul see probleem endiselt pärast seda, kui olen ammendanud põhimõtteliselt kõik võimalused (ja kõik ülaltoodud plakatite pakutavad soovitused).

Ka mina olen proovinud KÕIKI ... igasuguseid tehnilisi parandusi ja tõrkeotsingut, värskendanud ruutereid, läbisin Delli tehnilise toe jne. Probleemi lahendamisel pole õnne! Soovin, et mul oleks mingit lahendust jagada, aga mul pole. :(

Mõnikord töötab minu sülearvuti wifi ja mõnikord mitte. Mul on tavaliselt 1-2 katkestust iga päev. Mõnikord kestavad need vähem kui tund ja mõnikord mitu tundi. Tõesti, ma sooviksin selle välja mõelda!

monitor lülitub pidevalt sisse ja välja

12.11.2017 kõrval Caitlin

Mina ka :(% # * @ dell sülearvutid.

20.12.2017 kõrval Tugsuu Gsg

Rep: 1

Traadita ühendus töötab kuidagi pärast tulemüüri väljalülitamist. Pole kindel, kas see on püsiv parandus või mitte.

Rep: 1

Caitlin - Kas proovisite Smartbyte draivereid vastavalt soovitusele?

Mu tütre sülearvutil on olnud samad probleemid, kuna Delliga telefoni teel ostmine ja mitu tundi kestnud tugiteenused pole endiselt lahendatud.

Kas proovisin proovida Smartbyte draiveri desinstallimist, kuid enne tahtsin teada, kas see lahendas probleemid jäädavalt?

Rep: 106

Tere,

Jason Kate Stone

See on suur probleem. Paljud kasutajad teatavad sellest probleemist. See on väga masendav probleem, saate selle hõlpsalt lahendada. Vähese meetodi abil saate proovida WiFi-ühendust uuesti stabiilseks muuta. Selle saate lahendada

  • Toitehalduse sätte muutmine.
  • Lähtestage WiFi konfiguratsiooniseade.
  • Võrguadapteri draiver.

Kuid saate lahendada ka mõne muu meetodi. Kuid kontrollige seda meetodit '' 'kuidas ühendada Dell sülearvuti WiFi-ga' '' . loodan, et need meetodid lahendavad teie probleemi lihtsalt.

Caitlin