Miks Delli XPS-i aku ei lae?

Dell XPS 15 9550

'Maailma väikseim 15,6-tolline sülearvuti pakub võimsamat jõudlust ja suurepärast InfinityEdge-ekraani kõik Delli kõige võimsamas XPS-sülearvutis.'



Rep: 61



Postitatud: 03.03.2017



Mul on Dell XPS 15 ja sain enne sülearvuti käivitamist märguande, millel on kiri „Alert! Vahelduvvooluadapteri võimsust ja tüüpi ei saa kindlaks määrata. Aku ei pruugi olla laetud. Süsteem reguleerib jõudlust vastavalt olemasolevale võimsusele. Märkus. Selle hoiatuse saab keelata BIOS-i seadistamisel. '



Kuna see näib, ei lae akut, kuid sülearvuti on sisse lülitatud, kui laadija on ühendatud. Probleemiks pole aku ega laadija, sest see on endiselt üsna uus sülearvuti. Ma kasutasin 90w laadijat, mis tõenäoliselt põhjustas probleemi, kuna sülearvuti kasutab 130w laadijat. Kuid mul on mõlemad ja see on mulle endiselt teema andnud. Kas teil on probleemi lahendamiseks soovitusi?

Kommentaarid:

Meil on selle probleemiga kaks. Huvitaval kombel on neil mõlemal i7 protsessorid. Meil on i5-ga neid hunnik ja ühelgi neist pole laadimisprobleeme. Kas teil on sellega õnne? Otsime endiselt vastust.



kuidas testida kõlari traati multimeetriga

23.09.2017 kõrval Mark

7 vastust

Rep: 25

Minu jaoks oli lahendus sarnane Dell'i tugiveebis leitud lahendusega - https: //www.dell.com/community/General/D ... . Viimases postituses mainiti, et sülearvuti laadimisavas on vaja reguleerida haru. Ma nägin, et mu XPS 15-s oli haru omamoodi painutatud, nii et ma reguleerisin seda, ühendasin laadimisadapteri ja see hakkas lõpuks laadima.

Rep: 25

Hei kutid, sain just oma Delli sülearvuti vähem kui 30 päeva, oli mul jälle sama hoiatusteade toiteadapteri kohta ja ilmselt ei lükanud ma pistikut sülearvuti ühendusse. Lükkasin seda ainult poolel teel. Lihtsalt sain sellest aru ja lükkasin selle lõpuni ning nüüd laadisin end normaalseks. Nii et lihtsalt FYI, veenduge, et see oleks kogu aeg ühendatud, nagu te kunagi ei tea, see võib olla probleem. Loodetavasti see aitab, aitäh!

Kommentaarid:

See ei aidanud kedagi. Olete ainus inimene maa peal, kes toitejuhe ainult pooleldi sisse lükkaks.

27.03.2020 kõrval NA Ei aitäh

Lol.

2. veebruar kõrval Jason Griffiths

Rep: 45,9k

2 asja siin.

'Hoiatus! Vahelduvvooluadapteri võimsust ja tüüpi ei saa kindlaks määrata. tähendab tõesti, et midagi pole korras.

Kui proovisite kahte eraldi ehtsat Dell-laadijat ja mõlemad annavad teile selle vea, siis võib-olla on midagi muud valesti. Sisestage BIOS ja vaadake jaotist Aku / toide, kas see ütleb teile rohkem. Olen näinud, et toitepistik ise on sassi läinud ja see võib olla põhjus. 90 W vooluvõrku ühendamine laeb aeglaselt, kuid ei anna teadet ei saa kindlaks teha.

Rep: 3k

Probleem võib olla selles, et emaplaadi toitesektsioon ei tunne kumbagi toiteadapterit õigesti ära. Võite kontrollida BIOS-i sätteid. Kui emaplaadil on probleeme, kuvatakse toiteadapter 60 või 90 vati asemel 1 vatt. Sisseehitatud diagnostika võib anda teile rohkem teavet. Samuti peaksite kontrollima toitepistikut, see ei tohiks liikuda, kui see toimib, võib see olla piisavalt lahti, et kontaktid ei sobiks.

Kõigi installitud seadmete käitamiseks vajab sülearvuti üldjuhul 60 vatti energiat. Kui teil on dokk, nõuab see dokis olevate seadmete käitamiseks veel 20–30 vatti. 90-vatise toiteadapteri dokki ühendamise korral ei saa üks või mitu doki kaudu ühendatud seadet töötada, enamasti ei tööta see väline video. 130-vatise vooluadapteri ühendamine sülearvutiga ei kahjusta sülearvutit, kuna sülearvuti ammutab ainult tööks vajalikku energiat.

Kommentaarid:

Asendage emaplaat. Kui toiteadapter näitab BIOS-is 1 vatti, on probleemiks emaplaat.

01.05.2018 kõrval DrGlowire

Rep: 1

Minu XPS 9560 lõpetas toiteadapteri äratundmise. Proovisin vahetada alalisvoolupistikut (kaks korda), vilgutada BIOS-i, eemaldada aku süsteemist (nii et Windows installiks uuesti). Miski ei töötanud. Mu aku jõudis 0% -ni ja kui aku eemaldasin, käivitub see ja töötab hästi, kuid aku puudumine on pettumust valmistav. Lõpuks nägin ühte lõime, kus keegi ütles, et saate sülearvuti laadida USB C porti kaudu (kuid aeglane, kuna toide on madal). Nägin Amazonis 90 W USB-C-d ja sain selle kätte. See laadis akut paari tunni jooksul, kui arvuti töötas. See ei pruugi olla täis 130 W, kuid see on väga kasutatav ja laadib piisavalt kiiresti. Siin on Amazoni link, kui soovite sellega tutvuda:

https: //www.amazon.com/dp/B07DW3QGJJ/ref ...

Kommentaarid:

Mul on sama mudel ja see teema algas minu jaoks eelmisel nädalal. Tundub, et see alalisvoolupistik on väga vigane, mis häirib, sest see sülearvuti oli 1800 dollarit .... Ma saan selle laadima panna pärast laadijaga jamamist, kuid see on masendav. Soovin, et DELLil oleks nende sülearvutite jaoks tagasivõtmine või midagi sellist, sest see on ebaõiglane.

10.02.2019 kõrval cutiestar468

Mul on täpselt sama probleem ja läbisin täpselt samad toimingud, et seda lahendada nagu teie. Selle USB-C laadija ostmine ASAP, tänan teid selle (loodetavasti) ajutise lahenduse eest. Loodan, et see töötab nii nagu teie jaoks!

11.02.2019 kõrval David wang

Hei David, kas see töötas?

17.05.2019 kõrval Agilulfo tasmaania

Rep: 1

Tegin kiire video, mis näitas, kuidas lahendasin probleemi oma XPS 15 9550-l. Mul on kaks Delli 130w toiteadapterit ja keskne tihvt oli mõlemas korras. Minu probleem oli DC Jacki liikumine, kui ma toitejuhtme ühendasin. Loodan, et see aitab kedagi teist, kes selle foorumi otsa komistab.

https://youtu.be/X80Z4dMW-fM

vizio teleris on heli, kuid pilti pole

Rep: 1

Mul on sama probleem, tegelikult juba umbes viiendat korda. Oman oma xps 9560, i7 umbes 2-3 aastat. Dell on sellest täiesti vait, nii et teie ainus võimalus on sellised foorumid (või Pro-Support, vt allpool). Kontrollisin palju kordi ja olen 100% kindel, et seda ei põhjustanud kunagi vale adapter, painutatud tihvt, kulunud pistikupesa, lahtine pistikupesa, vale aku või mõni tarkvara ega bios probleem jne. Inimesed, kes annavad nõu nende asjade kontrollimiseks, peavad olema eeldades, et olete täielik mahajääja või võib-olla parandasid nad selliseid arvuteid ja arvavad, et teavad kõike. Las ma ütlen teile, et selle konkreetse teema kohta ei tea nad midagi. Seda pole seni keegi lahendanud ja see on väga masendav. Tundub, et ka see pole nii haruldane.

Esimest korda lasin Delli teenusel selle lahendada (pro tugi). Pärast mõnda esmast kaugveaotsingut juhtumi välistamiseks, kui olete idioot, kes ei saa Google'i kasutada, tuli tehnik emaplaadiga ja asendas selle. See töötas pool päeva, kuni see kordus. Kummalisel kombel, kui ma ise arvutiga jamasin (näiteks juhuslikel aegadel aku vooluvõrgust eemaldamine / ühendamine), suutsin (väga harva) selle täis laadida. Kuid see ei jäänud kunagi kauaks. Nii nad võtsid selle, saatsid kuhugi (Poola?), Kus teine ​​tehnik vahetas pistikupesa vahelduvvoolukaabli + emaplaadiga. Sellest ajast peale töötas see pikka aega hästi, kuigi väga aeg-ajalt peatus aku laadimiseks, kuid ainult ajutiselt. Täheldasin, et probleem on palju tõenäolisem, kui te ei ühenda adapterit otse seinakontakti, vaid kasutate mis tahes pikendusjuhet või kahvlit. Nii et tõenäoliselt põhjustavad seda mõned sisendvõimsuse kõikumised. Kuigi võiks arvata, et adapter hoolitseb selle eest, näib, et see pole nii. Selle toetuseks märkasin ka, et probleem võib vallanduda suhteliselt suure tõenäosusega, kui ühendate arvuti rongi pistikupessa ja lülitate seejärel toite välja ja uuesti sisse (jaamades jne). Nii et tundub, et midagi kahjustub (järk-järgult?) Arvuti sees, kuid pole selge, mida. Mõnikord õnnestus mul probleem lahendada, ühendades keskel oleva adapteri lahti, ühendades juhtme uuesti arvuti pistikupessa ja ühendades keskosa uuesti (või mõne selle permutatsiooni). Seekord see aga enam ei tööta ja töötan nüüd masinaga ilma akuta (see ei alga tühjenenud akuga, vaid käivitub ilma selleta - on mõttekas). Püüdsin juba ise pistikupesa ja vahelduvvoolukaablit vahetada, kuid see ei aidanud.

Kokkuvõtteks võib öelda, et ainus usaldusväärne lahendus on vahelduvvoolukaabli ja emaplaadi samaaegne asendamine (ja seejärel pikendusjuhtmetest eemale hoidmine) ja rongipesad ), kuid kuna proovisin seda lahendust ainult ühe korra, ei saa ma seda isegi garanteerida. Emaplaat ei ole odav osa ja ilmselgelt on muutmiseks palju kruvisid, nii et teil on tõenäoliselt parem oma garantiiaega pikendada ja lasta neil seda parandada.

Richard