Tundub, et prindipea puudub, seda pole tuvastatud või see on valesti installitud

HP Officejet Pro 8620

HP Officejet Pro 8620 on multifunktsionaalne printer kopeerimiseks, skannimiseks ja dupleksimiseks. Seda seadet saab tuvastada selle mudeli numbri järgi: SNPRC-1401-02



Rep: 49



Postitatud: 21.02.2020



Olen selle probleemi kohta läbi lugenud suurema osa teistest Interneti-teemadest, kuid loon seda siiski nii dokumentatsiooni eesmärgil kui ka juhul, kui kellelgi on lahendus, mida ma pole mõelnud! Paksus kirjas olevat teksti peetakse tõrkeotsingu jaoks oluliseks.



Ostsin HP OfficeJet Pro 8620 printeri 2015. aastal ja kuni 2019. aasta detsembrini on see ideaalselt töötanud. Ühel päeval hämarast kohast sain selle tõrketeate: „Tundub, et prindipea puudub, seda pole tuvastatud või see on valesti installitud. Veakood 0xc19a0023 '. Panin prindipea ühe korra ümber ja printer töötas järgmise päevani , kui ilmnes sama viga. Järgisin HP tõrkeotsingu samme üks. lähtestage printer kaks. paigaldage prindipea uuesti 3 korda 3. püsivara värskendamine, kuid ei vedanud. Olen prindipea lahti võtnud ja PC-plaadil olevad kontaktid puhastanud. Ma tellisin see puhastuslahus ja puhastas prindipead, nii mõnda aega lahuses leotades kui ka läbi surudes. Ei vedanud. Läksin siis edasi ostma see uus eBay prindipea , kuid uus andis koheselt sama veateate.

Siis jätkasin veel mõne tõrkeotsingut. Kuna uus prindipea ebaõnnestus, arvasin, et võib-olla on probleem printeri sees olevas prindipea kandjas. Võtsin selle lahti ja puhastasin arvutiplaadi kontakte. (Seda on võimalik ka edasi osta aliexpress , aga ma pole seda teinud). Kõik tundub ok. Kõik tihvtid on kahjustamata. Ma olen lähtestage CMOS-i aku põhiplaadil, ühendage lahti kõik kaablid ja kontrollige kaableid konkreetselt prindipea kanduri suhtes. Mul ei ole seadmeid ega teadmisi, et kontrollida, kas kaablid ka tegelikult toimivad, kuid kõik tundub ok. Ikka saadetakse veateade.

Viimane asi, millega ma täna tulin sellel lehel on see, et see võib olla mitteoriginaalne tint mille installisin esimest korda kassette vahetades (umbes 3 kuud tagasi vahetasin viimase värvi originaalsest HP originaalseks). Kas see võib tõesti olla probleem? Kas ikka tasub proovida osta uusi originaalseid HP kassette ja kas see isegi probleemi lahendab? Või on kahju juba tehtud ja seda ei saa tagasi pöörata? Ma olen natuke kõhklev, kas sellesse printerisse rohkem investeerida, kuna ma lasin prindipea eest juba 72 eurot… Prindipea tagastamine Hiinasse, kus ma elan, maksab peaaegu 40 eurot, nii et see pole tagasimakset väärt.



EDIT: leidsin ametlik avaldus HP-lt uue püsivara värskenduse kohta, eemaldades dünaamilise turvafunktsiooni, mis põhjustab printeri ebaõnnestumise, kui originaaltint on installitud. Kuid nad ütlevad selgesõnaliselt, et see on ühendatud ainult kasseti veateatega. Muud veateated pole seotud. Nii et teoreetiliselt olen selle probleemi juba lahendanud, kui värskendasin printeri tõrkeotsingu alguses uusimale püsivara versioonile. Mõlemad prindipead annavad sama veateate. See vähendab minu usku probleemi lahendamiseks uue originaaltindi ostmisse ...

MUUDA 2: Leidsin vanad originaalsed HP tühjad kassetid, mis mul varem olid, ja paigaldasin need lihtsalt selleks, et näha, kas see vea eemaldab, kuid ei teinud seda. Nii et nüüd ei pea ma raiskama raha vähemalt uue tindi ostmisele ...

kuidas vana termopasta maha puhastada

Või on mul midagi muud puudu? Täname abi eest!

6 vastust

Valitud lahendus

Rep: 49

2011 MacBook Pro kõvaketta asendamine

Postitatud: 03.02.2020

Olen nüüd proovinud lähtestada printeri tehaseseadetele. (Sellele ja paljudele teistele funktsioonidele pääseb juurde, kui vajutate puutepaneelil 4 korda tagasinoolt. See avab teenindusmenüü). Mõte oli vabaneda kõikidest seadetest või ajaloost, mis võivad vea põhjustada või mäletada originaalset tinti. Ei töötanud.

AGA! Mul oli nii õnne, et leidsin siin Norras vaid 25 euro eest ühesuguse kasutatud, kuid täielikult töötava printeri, millele oli paigaldatud originaaltint. Vahetasin selle prindipea oma vanaks ja see LÕPUKS toimis. Nii et vastus ja järeldus olid lõppude lõpuks lihtsad: prindipea oli vigane JA eBay prindipea oli vigane ... Töötav prindipea lahendas minu probleemi ...

Nii et nüüd on mul majas kaks HP 8620 printerit. Kasulik, kui midagi valesti läheb, saan lihtsalt osi vahetada. Või äkki otsin õnne proovimiseks mõne muu odavama prindipea.

Juhtum lahendatud. Väärtuslik dokumentatsioon on saavutatud. Olge Hiinast prindipead ostes ettevaatlik.

Kommentaarid:

Mitteoriginaalne HP tint rikub printeri perioodi.

8. jaanuar kõrval Michael Gingell

Rep: 25

Peeter Olen kindel, et see ei aita teid palju, kuid mul on sama probleem ka T120-l ja olen läbinud samu asju nagu teie. 2 prindipead, uus kelgukomplekt koos seotud kaablitega. Kontrollisin multimeetriga kõiki kaableid ja kontakte ning puhastasin need enne neid oste. See on kallis printer, kuid kavatsen selle rätiku visata ja rämpsu visata. HP on vähem kui võimalike vastustega oodata. Ma isegi küsisin, millised komponendid võivad selle rikke režiimi põhjustada. Pärast tundide kaupa tehnilise juhendi lugemist pole ma vastusele lähemal. Kasutusjuhendis pole midagi muud öeldud kui prindipea ümberpaigutamine ja seejärel selle asendamine.

Välja arvatud peamine PCB, mis on samuti kallis, või võib-olla rikutud püsivara, mis mul on mõistlik. Olen teinud veaotsingut ja remonti CNC-freesmasinates, laserites ja paljudes muud tüüpi seadmetes. Ma pole kunagi tabanud olukorda, kus ettevõte ei üritaks aidata seadet diagnoosida. Minu arvates on see väga masendav. Postitan uuesti, kui leian vastuse.

Todd

Kommentaarid:

Pärast YouTube'i video vaatamist tundub, et ühendus pea Pcb - j10 tihvti 4 ja pea kokkupanekuga on halb ega ole tegelikult kasutajasõbralik, kuna valge epoksiid katab jootmisala paindekaablil.

11.03.2020 kõrval marius molnar

ps3 hdmi signaali lähtestamine ei tööta

Rep: 13

See võib nii olla, kuid minu oma tegi sama OEM tindiga.

Rep: 1

Mul on täpselt sama probleem minu HP 8620-ga. Kontrollis ka kontakte ja nii edasi. Ma arvan, et see on tarkvara probleem. Uusim püsivara värskendus on tõenäoliselt ühildumatu või sellel on viga.

Selle kinnitamiseks tahan minna tagasi endise püsivara versiooni juurde.

samsung tv lülitub pidevalt sisse ja välja

Kas keegi teab, kuidas seda teha?

Kommentaarid:

Ükski OEM tint ei riku printeri perioodi.

8. jaanuar kõrval Michael Gingell

moto z force aku vahetuskomplekt

Rep: 1

Mitte-OEM tint rikub printeri perioodi. Isegi uus prindipea ei päästa seda. Viska printer prügikasti ja ostke uus ning ärge kunagi kasutage mitte-OEM tooteid ega üldist tinti / toonerit EVER.

Rep: 1

Täpselt minu lugu HP 8620-ga. Olen jälginud HP lahendusi (uuesti sättimine ja lähtestamine), puhastanud kontakte ja ... ostnud Hiinast EBay-le uue prindipea. Ei mingit rõõmu. Üks täiendav ese - mul juhtub olema kaks neist beebidest, üks kodus, üks kontoris. Võite arvata? Kui ma prindipead vahetan, töötab hea mõlemas printeris!

Nüüd ... mõistan arvamust, et kolmanda osapoole tint lõhub need printerid. Kui jah, siis häbi HP-le. Ma kardan, et ma ei osta argumenti, et minu omandis olev riistvara tuleks aheldada ülehinnatud kulumaterjali külge. Tarbijale peaksid jääma mõned õigused ja otsus, nii et olen nõus selle vastu protestima.

Ja ... asjaolu, et puuduv või avastamata veateade järgneb valele prindipeale, ei ole tõend selle kohta, et selle põhjuseks on tint.

Kuid lõpuks on mul ikkagi printer, mis ei tööta, üks väidetavalt hea mainega tootjalt ja mitte ka odav viskemudel. Ma tõesti ei taha teha asjatut keskkonnaalast julmust ja saata see asi prügimäele. (Samuti oleksin vähem vastutustundlik, kui saatsin oma auto prügimäele järgmisel korral, kui see vajab klaasipuhasti!)

Tule HP-le !!

Kommentaarid:

Mul on ka HP 8620 selle veaga ja olen kasutanud AINULT HP tinti. Olen proovinud printerit puhastada ja sisse / välja lülitada. Vihkan uue prindipea ostmist ja leiate, et see ei lahenda probleemi. mingeid ettepanekuid? Kui ma pean ostma mõne muu printeri, ei osta ma igaüks uuesti HP-d, kuigi olin HP eluaegne kasutaja ...

15. veebruar kõrval Terry

Peeter