Motorola Moto G 3. põlvkonna tõrkeotsing

Üliõpilaste kaastöödega seotud Wiki

Vinge meie haridusprogrammi õpilaste meeskond tegi selle viki.

Telefon ei reageeri toitenupu vajutamisele ja sisselülitamise märke pole.

Kui teie Moto G ei lülitu sisse, võib probleem olla lihtsalt tühjenenud aku. Veenduge, et teil oleks toimiv laadimiskaabel, ja laske telefonil vähemalt 30 minutit laadida. Telefon peaks taaskäivituma, hoides pärast laadimist nuppu POWER all.

Proovige toitenuppu kaua vajutada vähemalt 10 sekundit. Kui telefon ikkagi ei lülitu sisse, eemaldage telefon vooluvõrgust, kui see on ühendatud. Seejärel hoidke samal ajal telefoni laadijat ja hoidke helitugevuse vähendamise nuppu all ning vabastage seejärel helitugevuse vähendamise nupp. Kasutage ilmuvas menüüs helitugevuse suurendamise ja vähendamise nuppe, et valida „START“, ja vajutage seejärel telefoni käivitamiseks toitenuppu.

Kui te ei saanud eelmist sammu lõpule viia, võib teie toitenupp olla katki. Tugi saamiseks pöörduge Motorola / Google'i poole.

Kui Moto G ei reageeri lihtsast laadimisest, saab lähtestada järgmiselt:

Kui telefon on laadijaga ühendatud, hoidke all VOL DOWN klahvi.
Hoidke VOL DOWN klahvi all ning hoidke all toitenuppu.
Hoidke mõlemat klahvi alla 120 sekundi ja vabastage need.
Kui ekraanile ilmub Flash Boot ekraan, valige suvandi Normal Reboot abil VOL UP -klahv.

Kui teie Moto G aku on täielikult tühi, ei pruugi see lihtsale laadimisele reageerida. Sel juhul jätke telefon ööseks puhkama, laadijaga ühendamata. Pärast seda perioodi peaks telefon reageerima pärast 30-minutist laadimist. Selle probleemi vältimiseks tulevikus laadige telefoni, kui aku tase on jõudnud 5% -ni.

kuidas Samsungi tahvelarvuti akut vahetada

Kui aku on kahjustatud, vaadake palun Motorola Moto G 3. põlvkonna aku vahetamise juhend.

Kui ükski teine lahendus probleemi ei lahenda, saate teha välise tehaseseadete lähtestamise, mis taastab teie telefoni tarkvara tehaseseaded (st enne telefoni ostmist). See on viimane abinõu, kuna see kustutab kõik teie telefonis olevad andmed ja teabe. Järgmised toimingud lähtestavad teie telefoni välise tehaseseadete lähtestamisega:

Veenduge, et telefonil oleks vähemalt 25% akut, ja seejärel lülitage seade välja.
Kui telefon on laadijaga ühendatud, hoidke all VOL DOWN klahvi.
Hoidke VOL DOWN klahvi all ning hoidke all toitenuppu.
Hoidke mõlemat klahvi alla 120 sekundi ja vabastage need.
Kui ekraanile ilmub Flash Boot ekraan, kasutage valiku 'Recovery' esiletõstmiseks VOL DOWN klahvi.
„Taastamise” valimiseks vajutage nuppu VOL UP.
Kui ekraanile ilmub punase hüüumärgiga Android-robot, hoidke all nuppu POWER ja vajutage VOL UP põhja.
Kasutage VOL DOWN nuppu, et tõsta esile 'wipe data / factory reset', ja valige see nupuga POWER.
Tõstke esile „Jah, kustutage kõik kasutajaandmed” ja valige POWER nupuga.

Aku tase ei suurene vooluvõrku ühendamisel ega vähene tühikäigul.

Kui teie Moto G ei lae pistikupessa, kontrollige, kas laadimisjuhe ühendub tihedalt telefoniga ja kas juhtmel on hea ühendus ka laadimisallikaga (pistikupesa või arvutiga).

kuidas kontrollida järjepidevust multimeetriga

Kui teie Moto G kaotab laadimise kiiresti, võib teil taustal töötada liiga palju rakendusi. Selle kontrollimiseks valige rakendus „Seaded” ja vaadake vahekaarti „Aku”. Seal näete, millised rakendused kasutavad kõige rohkem energiat. Kasutamata rakenduste sulgemine aitab tasu hoida.

Kui Moto G ei lae õigesti ühendatud pistikupessa, võib laadimisjuhe olla kahjustatud. Selle proovimiseks proovige kasutada teist laadimisjuhet ja võib-olla mõnda muud seinakontakti.

Kui telefon ikkagi ei lae, võib laadimisport olla kahjustatud. Laadimisporti asendamiseks vaadake palun Motorola Moto G 3. põlvkonna laadimisportide asendamise juhend.

Kui aku on rikutud, võib telefon kannatada kas kiire laadimise kaotuse või täielikult laadimata. Aku vahetamiseks vaadake palun Motorola Moto G 3. põlvkonna aku vahetamise juhend.

Telefon katkestab sageli WiFi-ühenduse või on ühendus ebatavaliselt aeglane.

Sama võrguga uuesti ühenduse loomiseks tõmmake seadete paneel alla ja puudutage selle väljalülitamiseks WiFi-ikooni. Seejärel puudutage WiFi-menüüd ja puudutage sama võrku, et sellega uuesti ühendust luua.

Võimalik, et WiFi-ga on seotud tarkvaraviga, mille Motorola / Google on hiljutises plaastris parandanud. Rakenduse „Seaded” all valige vahekaart „Teave telefoni kohta”, seejärel valige „Süsteemi värskendused” ja installige uusim värskendus, kui see on saadaval.

Mõni probleem võib olla põhjustatud rämpsust, mis puhastatakse telefoni taaskäivitamisel. Telefoni taaskäivitamiseks hoidke toitenuppu all, puudutage valikut Toide välja ja pärast telefoni väljalülitamist hoidke toitenuppu uuesti all, et see uuesti sisse lülitada.

Kui teil on „Autentimisprobleem”, kui valite WiFi-lehelt WiFi-ühenduse, sisestasite tõenäoliselt vale parooli. Kõigepealt kontrollige parooli (võite otsida ruuterit või küsida WiFi-administraatorilt). Seejärel puudutage WiFi-ekraanil ühendust, puudutage käsku „Unusta” ja proovige sellega uuesti ühendust luua. Sisestage seekord õige parool, mille olete kontrollinud. Kui autentimine ikka nurjub, proovige ühenduse luua teiste võrkudega. Kui autentimisprobleem ilmneb ainult ühes võrgus, on probleem tõenäoliselt selle võrgu seadetes või ühenduses. Vastasel juhul võib teil olla vigane WiFi riistvara või tarkvara. Tugi saamiseks pöörduge Motorola või Google'i poole.

Kui teie telefoni WiFi-kiirus on aeglasem kui teiste sama võrgu seadmetega, proovige taaskäivitada turvarežiimis. Kui telefon on sisse lülitatud, hoidke toitenuppu all, kuni kuvatakse teade „Power off”. Puudutage pikalt nuppu „Väljalülitamine”, kuni kuvatakse teade „Taaskäivita turvarežiimis”, seejärel puudutage nuppu „Ok”. Turvarežiimis kontrollige uuesti oma WiFi kiirust. Kui see on endiselt aeglane, kontrollige uuesti teistes WiFi-võrkudes. Kui probleem esineb ainult ühes võrgus, võib teie seadmel olla madala prioriteediga ühendus (pöörduge selle võrgu Wi-Fi administraatori poole). Kui teie seade on pidevalt aeglasem kui muudes WiFi-võrkudes asuvad seadmed, võib teil olla vigane WiFi-riistvara või -tarkvara. Tugi saamiseks pöörduge Motorola või Google'i poole.

Kui Wi-Fi kiirust parandatakse turvarežiimis taaskäivitamise abil (vt eelmist üksust), põhjustab aeglustumise tõenäoliselt teie telefoni rakendus või teenus. Turvarežiimis saate oma telefonis rakendusi ükshaaval avada, proovides samal ajal oma WiFi-kiirust, et leida rakendus, milles viga on. Kui rakendus pole vajalik, võib selle desinstallimine probleemi lahendada. Kui aeglustumist ei põhjusta mõni konkreetne rakendus, võite proovida ka Google Play poes automaatsed värskendused ja automaatse sünkroonimise keelata. Selleks valige rakendus „Seaded”, valige vahekaart „Kontod” ja kontrollige iga konto sünkroonimisseadeid.

Telefon ütleb mulle, et SD-kaart eemaldati ootamatult.

Rakenduse „Seaded” all valige „Salvestusruum” ja veenduge, et teie SD-kaart pole praegu lahti ühendatud. Kui see on lahti ühendatud, puudutage käsku „SD-kaardi paigaldamine”.

kuidas parandada ps3 punast vilkuvat valgust

Seal võib olla SD-kaartidega seotud tarkvaraviga, mille Motorola / Google on hiljutises plaastris parandanud. Rakenduse „Seaded” all valige vahekaart „Teave telefoni kohta”, seejärel valige „Süsteemi värskendused” ja installige uusim värskendus, kui see on saadaval.

Teie SD-kaart võib olla lahti või muul viisil SD-kaardi pesasse valesti sisestatud. Eemaldage telefoni tagakaas, kasutades alumises osas olevat sakki, ja tõmmake SD-kaart ülemisest vasakust nurgast alumisest pesast välja. Sisestage see uuesti samasse pesasse, libistades selle lõpuni sisse. Veenduge, et teie telefon tunneks SD-kaardi ära, minnes rakendusse „Seaded”, valides vahekaardi „Salvestusruum” ja vaadates, kas teie SD-kaart on loetletud.

Järgige ülaltoodud juhiseid, kuid asendage praegune SD-kaart teisega. Kui probleem püsib ka teiste SD-kaartide puhul, on teil tõenäoliselt vigane SD-kaardi lugeja. Viitama Motorola Moto G 3. põlvkonna kaardilugeja asendamise juhend.

Liides ei reageeri ekraani puudutamisel.

Kui teie telefoni ekraan ei reageeri tarkvara tõrke tõttu, võib probleemi lahendada lihtne taaskäivitamine. Selleks hoidke nuppu POWER 10 sekundit all, kuni telefon välja lülitub. Seejärel lülitage telefon lihtsalt sisse, vajutades POWER nuppu.

Kui tavaline lähtestamine probleemi ei lahenda, saab sunniviisilise lähtestamise teha järgmiselt:

Kui telefon on välja lülitatud ja laadijaga ühendatud, vajutage ja hoidke all VOL DOWN klahvi.
Hoidke VOL DOWN klahvi all ning hoidke all toitenuppu.
Hoidke mõlemat klahvi alla 120 sekundi ja vabastage need.
Kui ekraanile ilmub Flash Boot ekraan, valige suvandi Normal Reboot abil VOL UP -klahv.

Veenduge, et telefonil oleks vähemalt 25% akut, ja seejärel lülitage seade välja.
Kui telefon on laadijaga ühendatud, hoidke all VOL DOWN klahvi.
Hoidke VOL DOWN klahvi all ning hoidke all toitenuppu.
Hoidke mõlemat klahvi alla 120 sekundi ja vabastage need.
Kui ekraanile ilmub Flash Boot ekraan, kasutage valiku 'Recovery' esiletõstmiseks VOL DOWN klahvi.
„Taastamise” valimiseks vajutage nuppu VOL UP.
Kui ekraanile ilmub punase hüüumärgiga Android-robot, hoidke nuppu POWER all ja vajutage nuppu VOL UP.
Kasutage VOL DOWN nuppu, et tõsta esile 'wipe data / factory reset', ja valige see nupuga POWER.
Tõstke esile „Jah, kustutage kõik kasutajaandmed” ja valige see nupuga POWER.

Telefoni uute tarkvaravärskenduste otsimiseks minge süsteemivärskendustele ja klõpsake seadme tarkvaral

Telefonil endal on seadetes liikumisel ka „ekraanitesti”. See võimaldab teha sõrmede tundlikkuse testi, kus liigutate sõrme üle ekraani, et näha, millised alad näitavad edu ja millised mitte.

samsungi jäämasin ei saa vett

Teie telefonil võib olla vigane puuteekraan. Vaadake Motorola Moto G 3. põlvkonna kuva asendamise juhend telefoni ekraani asendamiseks.

Kõrvaklappide kaudu ei saa heli kuulda, kui need on ühendatud.

Kuna kõrvaklappide helitugevus erineb kõlarite helitugevusest, võib helitugevuse tegelikult summutada. Proovige helitugevust reguleerida ühendatud kõrvaklappide abil, vajutades VOL UP nuppu, kuni süsteemiheli tundub olevat keskel.

Kui helitugevuse reguleerimine ei aita, võib telefoni taaskäivitamine probleemi lahendada. Selleks hoidke nuppu POWER 10 sekundit all. Kui seade on välja lülitatud, vajutage seadme taaskäivitamiseks nuppu POWER.

Ühendage teine kõrvaklappide paar ja proovige helitugevust uuesti. Kui heli töötab teiste kõrvaklappide puhul, võivad teie kõrvaklapid olla vigased. Kui probleem püsib aga teiste kõrvaklappide korral, võib teil olla halb helipistik. Tugi saamiseks pöörduge Motorola või Google'i poole.

Moto G ei saa helistada ega sõnumeid saata

Te ei saa täielikult telefonist helistada ega kõnesid vastu võtta.

Kui asute piirkonnas, mida teenusepakkuja ei hõlma, ei saa te andmeid kasutada, helistada ega tekstsõnumeid saata. Sellisel juhul peate naasma lahtrite / andmete katvusega alale.

Kui teie telefonis on aktiveeritud lennukirežiim, blokeeritakse kõik helistamisteenused ja andmed, mis takistab kõnesid ja sõnumeid. Selle režiimi väljalülitamiseks valige rakendus „Seaded” ja vahekaart „Veel”. Seal näete liugurit sildiga „Lennurežiim”. Lükake liugurit vasakule, nii et see on hall. Seejärel deaktiveeritakse lennukirežiim.

sümboolika teler ei põle tavaliselt punast valgust

Kui teie andmeside- ja mobiilsideteenus ei tööta korralikult, pöörduge abi saamiseks oma telefoni operaatoriteenuse (nt Verizon, T-Mobile, Sprint jne) poole.

Kui teie telefoni SIM-kaart on kahjustatud, ei saa te helistada ega sõnumeid saata. Uue SIM-kaardi taotlemiseks võtke ühendust oma telefoni operaatoriga (nt Verizon, T-Mobile, Sprint jne).

Kui SIM-kaart ise ei ole kahjustatud, võib SIM-kaardi lugeja olla vigane. SIM-kaardi lugeja vahetamiseks vaadake palun Motorola Moto G 3. põlvkonna SIM-kaardi lugeja asendamise juhend.

Kui ükski teine lahendus probleemi ei lahenda, saate teha tehaseseadete lähtestamise, mis taastab teie telefoni tarkvara tehaseseaded (st enne telefoni ostmist). See on viimane abinõu, kuna see kustutab kõik teie telefonis olevad andmed ja teabe. Järgmiste toimingutega lähtestatakse teie telefon tehaseseadetele: