Klaviatuur ja puuteplaat ei tööta

HP Envy x360 m6-aq105dx

HP Envy on arvuti teie igapäevaseks töö- või koolivajaduseks. See leht sisaldab remondijuhendeid ja näpunäiteid probleemide lahendamiseks.

Tammy Levesque

Rep: 13

Postitatud: 29.11.2020

Asendasin selle sülearvuti mudeli ekraani ja hinged ning kui ta varundasin, siis klaviatuur ja puuteplaat ei töötanud. Mõlemad toimivad, kui lähen biosse, kuid vaatamata diagnostilistele testidele see siiski ei toimi. Lugesin, kuidas Windowsi värskendused ja klaviatuur ei tööta. Draiverid näivad olevat värskendatud. Järginud kõiki kontrolle HP kaudu. Tegin klaviatuuri testi ja 1 võti ei töötanud (prnt scrn -klahv). Kas klaviatuuri (HP osa nr 807526-001) asendamine lahendab selle probleemi? Sülearvuti klaviatuur töötas enne ekraani / hingede vahetamist suurepäraselt. Samuti saan kasutada USB-klaviatuuri ja puutetundlik ekraan töötab. Igasugust nõu oleks väga teretulnud.

2 vastust

mike @aactech

Rep: 12,6k

Kui klaviatuur töötab BIOS-i seadete ekraanil hästi, siis on probleemiks Windowsi draiver. . .

minge seadmehaldurisse ja desinstallige klaviatuur ning taaskäivitage.

Nüüd pole midagi öeldut selge.

'Mõlemad toimivad, kui lähen BIOS-i, kuid vaatamata diagnostilistele testidele ei tööta see ikkagi.'

Te ütlete, et see töötab ja see ei tööta. Diagnostilised testid ei paranda midagi, vaid hoiatavad teid probleemidest.

Kas klaviatuur läbis diagnostilise testi? Kui jah, siis on see juhtide probleem.

käsitööline, kes sõidab muruniidukiga tõrkeotsingu edastamine

Siin on link HP hooldus- ja hooldusjuhendile:

http: //h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05 ...

Mis muutub, kui vajutate klahvi?

Fita Merga

Rep: 1

selles osas pole tööd

Kommentaarid:

mis lahendus

10. veebruar kõrval Fita Merga

@Fita Merga

Mis muutub, kui vajutate klahvi?

10. veebruar kõrval mike