HP EliteBook 8570w tõrkeotsing

Üliõpilaste kaastöödega seotud Wiki' alt=

Üliõpilaste kaastöödega seotud Wiki

Vinge meie haridusprogrammi õpilaste meeskond tegi selle viki.



See tõrkeotsingu leht aitab teil diagnoosida probleeme HP EliteBook 8570w-ga.

Arvuti käivitub, kuid ekraan jääb tühjaks

Arvuti lülitub sisse, kuid Windows 10, 8 puhul ei ilmu ekraanile pilti.



Tehke raske lähtestamine

Arvuti lähtestamine võib sageli tühja ekraani parandada. Selleks lülitage arvuti välja ja eemaldage see mis tahes dokkimisjaamast või pordireplikatorist. Enne aku eemaldamist jätkake kõigi seadmete, näiteks USB-seadmete ja printerite, lahtiühendamist ja arvuti eemaldamist. Kui aku ja toitejuhe on lahti ühendatud, hoidke toitenuppu 15 sekundit all. Jätkake aku uuesti sisestamist ja toitejuhtme ühendamist. Vajutage toitenuppu ja arvuti peaks tavapäraselt käivituma.



Testige ekraani

Kui teie sülearvuti ei tööta ikka korralikult, ühendage kuva kuvamiseks testimiseks monitor. Seda saab teha selle HP EliteBooki VGA-pistikuga (kui monitoril pole VGA-porti, kasutage sõltuvalt kuvarist HDMI- või DVI-adapterit). Kui arvutiekraani ei kuvata ekraanil, vajutage klahvi F4, kuni see kuvatakse. Kui ekraani ekraanil ei kuvata, on teie arvutis kas LCD-ekraaniga probleeme ja see tuleb tehnilise toe saamiseks viia HP-sse.



Toide puudub / Boot puudub

Teie HP EliteBook 8570w ei lülitu sisse (Windows 8).

Tehke raske lähtestamine

Eemaldage arvuti mis tahes dokkimisjaamast või pordireplikatorist. Enne aku eemaldamist jätkake kõigi seadmete, näiteks USB-seadmete ja printerite, lahtiühendamist ja arvuti eemaldamist. Kui aku ja toitejuhe on lahti ühendatud, hoidke toitenuppu 15 sekundit all. Jätkake aku uuesti sisestamist ja toitejuhtme ühendamist. Vajutage toitenuppu ja arvuti peaks tavapäraselt käivituma.

kuidas parandada kõrvaklappide pesa arvutis

Käivitage süsteemi ulatuslik test

Kui tugeva lähtestamise abil ei lülitata teie arvutit sisse, hoidke toitenuppu all ja veenduge, et arvuti oleks täielikult välja lülitatud. Seejärel lülitage arvuti sisse, vajutades kohe korduvalt (üks kord sekundis) klahvi Esc, kuni kuvatakse menüü Startup. Vajutage klahvi F2 ja ekraanile peaks ilmuma süsteemidiagnostika ekraan. Klõpsake nuppu 'Süsteemikatsed', seejärel 'Põhjalik test' ja seejärel käsku 'Käivita üks kord'. Seejärel peaks see test teile selgitama, mis on teie arvutis valesti, ja vastavad vastavad toimingud.



Kinnitage vahelduvvooluadapter

Kui teie arvuti ikka veel ei lülitu sisse, kontrollige märgistust, et vahelduvvooluadapter on HP osa. Seejärel määrake võimsus, vaadates adapteri põhja lähedal. Seejärel kontrollige, kas adapteril pole kahjustusi. Kui see näib olevat rikutud, võib teie adapter vajada remonti / asendamist. Samuti veenduge, et seinakontakt töötab korralikult (ärge kasutage pikendusjuhet ega pikendusjuhet).

Defektne aku

Võimalik, et teie aku võib olla tühi või defektne. See takistab vahelduvvooluadapteril arvuti käivitamiseks piisavalt energiat. Selle testimiseks eemaldage aku, seejärel ühendage toiteadapter, et näha, kas arvuti lülitub sisse. Kui LED-tuled põlevad ja arvuti käivitub, tuleb aku välja vahetada.

Puuteplaat või klaviatuur ei reageeri

Teie HP EliteBook 8570w puuteplaat või klõpsupakett ei tee midagi (Windows 8).

Lubage puuteplaat või klaviatuur

Otsige Windowsist 'hiirenupp', seejärel klõpsake juhtpaneeli seadet Hiire sätted. Klõpsake hiire atribuutide vahekaarti Device Setting (Seadmeseaded) või klaviatuuri seadeid. Valige loendist Seadmed soovitud puuteplaat ja klõpsake seadme sisselülitamiseks nuppu Luba.

Värskendage puuteplaati või klaviatuuri draiverit

Minge veebisaidile HP klienditoe - tarkvara ja draiveri allalaadimised. Sisestage arvuti mudeli number ja seejärel klõpsake nuppu 'Mine'. Valige tulemuste loendist „HP EliteBook 8570w” ja seejärel oma operatsioonisüsteem (Windows 8). Kerige alla, et valida draiverikategooria „Draiver - klaviatuur, hiir ja sisendseadmed”. Laadige alla sobiv puuteplaadi või klaviatuuri draiver ja järgige installimise lõpuleviimiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid.

Tehke raske lähtestamine

Lülitage arvuti välja ja eemaldage see mis tahes dokkimisjaamast või pordireplikatorist. Enne aku eemaldamist jätkake kõigi seadmete, näiteks USB-seadmete ja printerite, lahtiühendamist ja arvuti eemaldamist. Kui aku ja toitejuhe on lahti ühendatud, hoidke toitenuppu 15 sekundit all. Jätkake aku uuesti sisestamist ja toitejuhtme ühendamist. Vajutage toitenuppu ja arvuti peaks tavapäraselt käivituma ning puuteplaat või klaviatuur peaks töötama.

asus sülearvuti ekraan vilgub akul

Käivitage hiire jaoks HP PC UEFI riistvara diagnostika komponendi test (F2)

Hoidke arvuti väljalülitamiseks toitenuppu vähemalt viis sekundit all. Seejärel lülitage arvuti uuesti sisse, vajutades korduvalt klahvi F2. Ilmuvas menüüs kontrollige UEFI versiooni numbrit ja leidke UEFI veebisaidi aadress. Valige 'Komponenditestid' ja seejärel 'Hiir'. Valige test, mida soovite käivitada, ja järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid. Kui komponendi test ebaõnnestub, kirjutage teile antud teave üles ja pöörduge HP klienditoe poole.

Puhke- / talveunerežiim lülitab arvuti välja

Arvuti ei ärka une- ega talveunerežiimist (Windows 10,8)

Taaskäivitage arvuti

Arvuti taaskäivitamisel kustutatakse kogu teave arvuti mälust, mis võib probleemi lahendada.

Lubage arvuti äratamiseks klaviatuur

Klaviatuuri valimiseks otsige 'Seadmehaldur' ja klõpsake 'Klaviatuuride' kõrval olevat noolt. Klõpsake nuppu „Toitehaldus”, märkige ruut valiku „Luba sellel seadmel arvuti äratada” kõrval ja seejärel klõpsake nuppu „OK”. See peaks võimaldama klaviatuuril arvuti unerežiimist äratada.

Kontrollige Windowsi värskendusi / HP värskendusi

Installige oma arvutisse Windowsi uuendatud tarkvara- ja riistvaradraiverid. Seda saab teha juhtpaneelil valides 'Süsteem ja turvalisus' ning seejärel 'Windows Update'. Klõpsake Windowsi värskendusi, mis võivad ilmneda ja installida. Seejärel kontrollige HP värskendusi. Windowsis otsige enne „Värskendused” valimist „HP tugiassistent” ja valige „Minu seadmed”. Seejärel klõpsake nuppu „Otsi värskendusi ja sõnumeid” ning laadige alla ja installige kõik ilmuvad värskendused.

Tõrkeotsing Windowsi toite tõrkeotsingu abil

Avage juhtpaneel ja otsige tõrkeotsingut. Klõpsake ilmuval vahekaardil ja seejärel klõpsake nuppu „Parandage energiatarbimist” pärast „Süsteem ja turvalisus” valimist. Veaotsingu tööriista käivitamiseks ja vajadusel lisavõimaluste uurimiseks klõpsake nuppu „Järgmine“.