Apple lukustab iPhone'i akusid, et Repairti takistada

Apple lukustab iPhone'i akusid, et mitte parandada' alt=

Skandaal

Artikli autor: Craig Lloyd @craiglloyd

7. august 2019
Esitatud: Skandaal
Kommentaarid

Kopeeri artikli URL

Jaga

Aktiveerides uinuva tarkvaraluku oma uusimatel iPhone'idel, kuulutab Apple tõhusalt välja uue drastilise poliitika: iPhone'i tohib minna ainult Apple'i akud ja ainult nemad saavad neid installida.

Kui vahetate aku uusimates iPhone'ides, kuvatakse jaotises Seaded> Aku aku tervise kõrval teade, mis näitab, et peate aku hooldama. Teenuse teade näitab tavaliselt, et aku on lagunenud ja tuleb välja vahetada . See teade kuvatakse siiski, kui panete uhiuue aku. Siin on suurem probleem: meie laborikatsed kinnitasid, et isegi kui vahetate ehtsa Apple'i aku, kuvatakse telefonil endiselt teade „Teenus”.

UUENDAMINE: Nüüd on ka Apple ekraanide sidumine iPhone'i loogikalaudadega .

See pole viga, see on Apple'i soovitud funktsioon. Kui Apple Genius või Apple'i volitatud teenusepakkuja ei tõenda telefoni akut, ei näita see telefon kunagi oma aku seisundit ja teatab alati ebamäärasest, kurjakuulutavast probleemist.

Meie iPhone XS ei suutnud kontrollida, kas meie asendatud ehtne Apple'i aku oli ehtne Apple'i aku.

kuidas lähtestada iphone xs max

Esimest korda nägime seda nähtust a kurjustav video Justinilt The Art of Remondis ja suutsime seda korrata iPhone XS-is, kus töötab nii iOS 12 kui ka iOS 13 beeta. Uue ehtsa Apple'i aku vahetamine teisest iPhone XS-st tõi kaasa jaotise Aku tervis ilmuva teate 'Teenus', millele järgnes 'Oluline aku teade', mis ütles meile, et see 'ei saa kontrollida, kas sellel iPhone'il on ehtne Apple'i aku. ” Justini sõnul mõjutab see esialgu ainult iPhone XR, XS ja XS Maxi.

Lihtsamalt öeldes lukustab Apple tehases oma iPhone'i akud, nii et alati, kui vahetate patarei ise - isegi kui kasutate mõne teise iPhone'i ehtsat Apple'i akut -, annab see teile ikkagi sõnumi 'Teenus'. Ainus viis selle ümber on - arvasite ära - Apple'i raha maksmine teie iPhone'i aku asendamiseks. Eeldatavasti suudab nende sisemine diagnostikatarkvara ümber pöörata maagilise biti, mis lähtestab selle teenuse indikaatori. Kuid Apple keeldub seda tarkvara kättesaadavaks tegemast ainult neile endile ja Apple'i volitatud teenuseosutajatele.

Meie sõber Justin märgib, et seal on a Texas Instruments mikrokontroller akul endal, mis annab iPhone'ile teavet, näiteks aku mahutavus, temperatuur ja kui palju aega selle täieliku tühjenemiseni. Apple kasutab oma patenteeritud versiooni, kuid peaaegu kõigil nutitelefonide akudel on selle kiibi mõni versioon. Uuemates iPhone'i akudes kasutatav kiip sisaldab autentimisfunktsiooni, mis salvestab teabe aku sidumiseks iPhone'i loogikaplaadiga. Lihtsamalt öeldes, kui akul pole unikaalset autentimisvõtit, mida iPhone'i loogikaplaat eeldab, saate selle teenuse teate.

See on kasutajavaenulik valik

See, et räniosal on funktsioon, ei tähenda, et Apple peab seda kasutama. Aastaid sisaldasid iPodi helikiibistikud AM / FM võimalusi, mida Apple kunagi ei kasutanud. See teenindusindikaator vastab tulele „Kontrolli õli”, mille saab taastada ainult Fordi esindus, isegi kui vahetate ise õli.

Tehniliselt on võimalik mikrokontrolleri kiip originaalpatareist eemaldada ja see hoolikalt uude patarei sisse vahetada, taastades funktsiooni Battery Health - kuid see protseduur ei ole nõrga südamega ja see on ebamõistlik nõue mis tahes remondile, veel vähem midagi nii lihtsat kui aku vahetamine.

Teise ehtsa Apple'i aku vahetamine iPhone XS-i' alt=

Õnneks töötab teie asenduspatarei jätkuvalt suurepäraselt ja saate kõik uue akuga kaasnevad eelised - oleme kinnitanud, et see ei vähenda näiteks iPhone'i jõudlust tervisliku aku korral. Kuid te ei näe oma aku tervislikku seisundit ja ei tea, millal on aeg see välja vahetada.

Jällegi on see tohutu probleem iPhone'i omanikele, kes ei pruugi sellest uuest alatu lukustamisest teada saada, ja see tekitab kahtlemata segadust: nad vahetavad ise oma aku ja märkavad sõnumit „Teenus”, seejärel alustavad probleemi, mis pole seal.

Apple varjab teie aku terviseandmeid

Hullemaks teeb asjaolu, et alates iOS 10-st on Apple blokeerinud kolmandate osapoolte akude terviserakendustel juurdepääsu enamusele aku üksikasjadele, sealhulgas tsüklite arvule, mis on oluline teave, mis annab teile teada, kas teie aku on lagunemise äärel või mitte. Sellest saate siiski mööda, kui ühendate oma iPhone Maci ja installite Maci rakenduse nagu kookospähkliAku . See näitab aku seisundistatistikat ka siis, kui teie iPhone keeldub seadetes seda teavet kuvamast.

See on pidev trend ja Apple muudab remondi üha keerulisemaks. Veel 2016. aastal müütsid nad täielikult remonditud iPhone'e, mis olid läbipaistmatud „Viga 53”, kui asendasite oma Touch ID kodu nupu , kuna need on loogikaplaadiga seotud. Tegelikult põhjustab isetehtud kodunuppude asendamine Touch ID funktsionaalsuse täieliku lakkamise. Hiljuti alustas Apple TrueTone'i keelamine asendusekraanidel , isegi kui kasutate ehtsat Apple'i ekraani. Tundub tuttav?

Selline käitumismudel tõestab veel kord, et Apple on peatanud kõik remonditööd, mida keegi peale Apple enda teeb. Ettevõte väidab, et kolmandate osapoolte komponentide kasutamine võib kahjustada iPhone'i funktsionaalsuse terviklikkust, kuid kui sama probleem on ka Apple'i ehtsatel osadel, siis ilmselgelt pole see tegelikult seotud kolmandate osapoolte komponentidega: see takistab teil autonoomiat seade, mis teile väidetavalt kuulub.

Ostsite, omate seda, peaksite saama selle parandada. See on nii lihtne. Patareide sidumine iPhone'idega on üleliigne. See on veel üks kord, kui ostate toote ja ei saa seda täielikult kasutada - nagu auto liisimine, välja arvatud juhul, kui maksate selle eest täishinda.
Õnneks on see koht Parandamise õigus seadusandlus võib sammu astuda ja päeva päästa. Tootjate jaoks on triviaalne lukustada osad ja need omavahel kokku siduda, mis muudab nende jaoks kasumlikkuse huvides lihtsaks takistada kedagi teist seadet parandamast. Lähme midagi selle nimel teha : helistage oma esindajatele ja minge nende raekodadesse - osariigi seadusandjad on vaheajal ja külastavad oma linnaosa. Nad tahaksid sinuga rääkida.

Uuenda! Apple on sellele vastuse andnud iMore :

minu sülearvuti ei saa Internetti ühendust

'Me võtame oma klientide turvalisust väga tõsiselt ja tahame veenduda, et kõik patareid vahetatakse korralikult. Nüüd on kogu USA-s üle 1800 Apple'i volitatud teenusepakkuja, seega on meie klientidel veelgi mugavam juurdepääs kvaliteetsele remondile. Eelmisel aastal tutvustasime uut funktsiooni klientide teavitamiseks, kui me ei suutnud kontrollida, kas sertifitseeritud tehnik on Apple'i remondiprotsesside järgselt paigaldanud uue ehtsa aku. See teave on mõeldud selleks, et kaitsta kliente kahjustatud, halva kvaliteediga või kasutatud patareide eest, mis võivad põhjustada ohutus- või jõudlusprobleeme. See teade ei mõjuta kliendi võimet telefoni kasutada pärast volitamata remonti. '

See viimane lause on meid veidi hämmeldanud. Usume, et „telefoni kasutamise oskus” hõlmab võimalust vaadata aku terviseteavet, et teaksite, millal on aeg aku uuesti välja vahetada. See oleks nagu auto juhtimine ilma õlivarraseta - kuidas peaksite teadma, kas peate õli lisama?