Amazon Toksake Tõrkeotsing

Üliõpilaste kaastöödega seotud Wiki

Vinge meie haridusprogrammi õpilaste meeskond tegi selle viki.

Amazon Tap on Amazoni esimene kaasaskantav toode, mis sisaldab Alexa Voice Searchi. Wi-Fi-võrguga ühenduse loomisel on Tapil samad Alexa toega funktsioonid nagu Echo ja Echo Dot. Välja antud 2016. aasta veebruaris.

Ilma vooluta ei saa te muusikat kuulata ega juhtida ega kasutada Alexa kõneteenust.

Tarkvarauuendused on olulised jõudluse parandamiseks ja uute Alexa funktsioonide lisamiseks. Selle värskenduse vältimine võib seadme energiat häirida.

Praeguse tarkvara määramiseks toimige järgmiselt.

1. Valige rakenduses Alexa „Menüü”.

2. Sealt mine 'Seaded'.

3. Valige oma seade.

4. Kerige allapoole jaotiseni „Teave” jaotiseni „Seadme tarkvara versioon”.

5. Praegune tarkvara versioon kuvatakse lehe allosas.

Uusima tarkvara värskendamiseks toimige järgmiselt.

1. Veenduge, et Amazon Tap oleks ühendatud aktiivse WiFi-ga.

2. Viimase tarkvarauuenduse ajal hoiduge oma seadmele midagi ütlemast või rakendust Alexa kasutades.

3. Kui olete värskendamiseks valmis, pulseerib seadme valgustuli või helin siniselt.

4. Tarkvaravärskendus võib sõltuvalt WiFi-ühendusest võtta kuni 15 minutit.

Toitehäire lahendamiseks võib probleemi lahendada Amazon Tapi lähtestamine.

1. Hoidke 12 sekundit all nuppe „Eelmine” ja „Wi-Fi / Bluetooth”.

2. Amazon Tapi valgustuse indikaator või helin peaks olema oranž ja seejärel sinine.

3. Oodake, kuni märgutuli kustub ja lülitub uuesti sisse.

4. Amazoni kraan läheb seadistusrežiimi, kui valguse indikaator või helin muutub oranžiks.

5. Avage rakendus Alexa.

6. Sealt ühendage oma Amazon Tap aktiivse WiFi-võrguga ja registreerige see oma Amazoni kontole.

Bluetooth-funktsioonid, sealhulgas võimalus telefonist või tahvelarvutist Amazon Tapi voogesitada, ei tööta.

Aku tühjenemine võib põhjustada Bluetooth-funktsiooni talitlushäire.

Kasutage seadme laadimiseks otse Amazonist pärit näpunäiteid.

1. Asetage oma Amazon puudutage laadimisalust.

2. Ühendage mikro-USB-kaabli üks ots laadimisalusega.

3. Ühendage mikro-USB-kaabli teine ots toiteadapteriga.

4. Ühendage toiteadapter pistikupessa. Kui seade laadib, süttib toitenupp.

5. Aku praeguse taseme kontrollimiseks toimige järgmiselt.

o Küsige Alexalt: 'Kui palju akut on alles?'

o Kasutage rakendust Alexa: minge rakenduse Alexa seadme menüüsse Seaded.

o Kasutage Amazoni taasesituse juhtnuppe. Puudutage korraga helitugevuse suurendamise ja vähendamise nuppe. Alexa annab teile praeguse akuprotsendi.

Muud häireid põhjustavad seadmed ja materjalid

Ehkki see on haruldane, võivad mõned raadiosagedusi kasutades töötavad ehitusmaterjalid või muud seadmed põhjustada häireid Bluetooth-seadmetes. Selle probleemi lahendamiseks toimige järgmiselt.

Liigutage seade, millega soovite siduda, võimalikult lähedal Amazon Tapile. Nii palju kui võimalik vähendage seadmete vaheliste võimalike interferentsiobjektide hulka.

Seadmete vahetu ühendus

Tühjendage kõik Bluetooth-ühendused rakenduse Alexa sätete abil. Ühendage seadmed uuesti Amazon Tapiga, alustades seadmest, mille ühendamisel on probleeme.

Amazon Tap vajab rasket taaskäivitamist

Hoidke toitenuppu 5 sekundit all, kuni tuli sumbub ja seade kustub. Seejärel taaskäivitage seade ja proovige uuesti Bluetooth-seade ühendada.

Amazoni puudutus vajab tehaseseadete taastamist

Viimase võimalusena kaaluge oma Amazoni kraani täielikku lähtestamist. Peate seadme nullist seadistama ja seaded uuesti sisestama. Seadme lähtestamiseks kasutage seda Amazoni samm-sammult juhendit:

1. Hoidke 12 sekundit all nuppu Wi-Fi / Bluetooth ja nuppu Eelmine. Amazon Tapi indikaatorid muutuvad oranžiks ja siis siniseks.

2. Oodake, kuni valgusindikaatorid kustuvad ja uuesti sisse lülituvad. Valgusindikaatorid muutuvad oranžiks ja Amazon Tap läheb seadistusrežiimi.

3. Avage Alexa rakendus, et oma seade WiFi-võrguga ühendada, ja registreerige see oma Amazoni kontole. Lisateabe saamiseks minge jaotisse Amazon seadistamine.

Viga Wifi ja Bluetooth-mikrokiip

Kui teie Bluetooth-kõlar ei saa pärast Amazoni Bluetooth-ühenduse juhendi järgimist endiselt ühendust, võib see olla Bluetoothi riistvara probleem. Siit saate teada, kuidas asendada Bluetoothi mikrokiip (lisab lingi, kui juhendleht on valmis).

Kui teie Amazon Tap ei lülitu sisse ega hoia laadimist, võib olla aeg probleemi lahendada.

Samm 1 : Eemaldage laadimisalus seinast ja eemaldage laadimisalusest Amazon Tap.

2. samm : Eemaldage kõik takistused, mis võivad seadet blokeerida. Kui takistusi pole, vaadake järgmist tõrkeotsingu harjutust.

3. samm : Asetage seade tagasi laadimisalusele ja ühendage see vähemalt tunniks tagasi seina ning kontrollige aku olekut.

Samm 1 : Eemaldage laadimisalune seinast ja eemaldage laadimisalusest Amazon Tap.

2. samm : Kontrollige, kas laadimisaluse pesas pole mustust ega prahti. Prügi väljapuhumiseks kasutage suruõhupurki.

3. samm : Asetage seade tagasi laadimisalusele ja ühendage see seina. Kontrollige aku olekut tunni pärast. Kui seade töötab laadimisega, võib laadimisalune olla vigane. Vahetage laadimispesa välja või kasutage seadme laadimiseks USB-d.

Samm 1 : Eemaldage USB seinast ja eemaldage Amazon Tap.

2. samm : Kontrollige, kas USB-porti pole mustust ega prahti. Prügi väljapuhumiseks kasutage suruõhupurki.

3. samm : Asetage seade tagasi USB-le ja ühendage see seina. Kui seade ei lae, võib USB olla vigane. Vahetage USB uuega.

Teie Amazon Tapi heli on maksimaalse helitugevuse korral endiselt vaikne.

Kui teie heli on liiga vaikne, võib Bluetooth-seadme helitugevus väheneda.

Samm 1 : Kontrollige, kas teie Amazon Tapsi helitugevus on maksimaalseks lubatud.

2. samm : Reguleerige helitugevuse reguleerimiseks Bluetooth-seadme helitugevust üles või alla.

Amazon Tapsi heli on moonutatud või ei ole maksimaalse helitugevuse korral piisavalt vali.

Samm 1 : Teisaldage takistused, mis võivad põhjustada Amazon Tapi või Bluetooth-seadme häireid. Näiteks muud Bluetooth-seadmed või läheduses olevad WiFi-signaalid.

2. samm : Viige Bluetooth-seade Amazonile lähemale.

3. samm : Kontrollige aku olekut nii Bluetooth-seadmes kui ka Amazoni kraanil. Nõrkade patareide tõttu võivad Bluetooth-signaalid olla nõrgad,

Kas toitenupp ei reageeri? Toitenupu hindamiseks järgige seda juhendit.

Kas teie Amazon Tap ei suuda USB-laadijaga laadida? Uurime, kuidas seda parandada!

Samm 1 : Proovige teist USB-laadijat. Kui see töötab, on probleem teie laadijas. Vahetage laadija ja see on lihtne!

2. samm : Veenduge, et port oleks puhas. Mõnikord jääb sadamasse tolm ja mustus. Puhuge sadamasse või kasutage selle puhastamiseks õrnalt hambaorki.

3. samm : kui teie Amazon Tap ei tööta pistikupessa korralikult, võib see vajada uut USB-porti. Siit saate teada, kuidas seda asendada.

Wifi katkestatakse pidevalt, mistõttu kasutaja peab uuesti ühendama Amazon Tapi korduvalt võrguga.

Ruuter vajab taaskäivitamist

Ühenduse katkestamise probleem võib olla pigem ruuteri kui Amazon Tapi probleem. Lihtsa taaskäivituse tegemiseks toimige järgmiselt.

1. Eemaldage ruuter või modem vooluvõrgust

2. Oodake 3 minutit

3. Ühendage ruuter ja lülitage see sisse

Muude WiFi-toega seadmete häirimine

Mitme seadme samaaegne kasutamine võib põhjustada aeglase wifi-ühenduse, mis põhjustab ühenduvusprobleeme. Selle probleemi lahendamiseks toimige järgmiselt.

1. Lülitage välja seadmed, mida praegu ei kasutata

2. Kui te ei saa wifi-toega seadet välja lülitada, liigutage häirete vähendamiseks sellest võimalikult kaugele.

3. Tugevama ühenduse tagamiseks liikuge ruuterile lähemale

Wifi kanal ei toeta Amazon Puuduta

Mõningaid kanaleid, näiteks 5GHz wifi-võrke, Amazon Tap ei toeta. Üleminek 2,4 GHz kanalile või 802.11b / g / n mobiilsele levialale tagab, et töötate toetatud kanalil. Traadita kanali vahetamiseks toimige järgmiselt.

1. Kontrollige oma WiFi-ruuteri allservas olevat IP-aadressi

2. Avage oma veebibrauser ja sisestage IP-aadress

3. Logige sisse oma kontole

4. Liikuge ruuteri seadete lehele

5. Avage traadita ühenduse seadete leht

6. Muutke 802.11 riba sageduseks 2,4 GHz

7. Salvestage muudatused

8. Alexa rakenduse abil unustage see võrk ja seejärel ühendage uuesti. Lülitage seade mitu korda sisse ja välja, et testida, kas see lahendas ühenduse katkestamise probleemi.

macbook pro on laadimisekraanil kinni

Kaheriba ruuter, mis põhjustab ühenduvusprobleeme

Dual Band ruuterid võimaldavad seadmel ühenduda kahte tüüpi traadita ruuteriga, mis võib seadet segadusse ajada. Selle probleemi lahendamiseks peate kahes parooliga kaitstud võrgus eraldi töötamiseks muutma kaheribalise ruuteri sätteid. See hoiab Amazon Tapi kahe võrgu vahel vahetamata, põhjustades seadmes segadust.